Blogs about: 고객만족
특집 블로그
고객을 즐겁게 하는 것이 내가 일하는 이유이다
당신은 무엇 때문에 일하는가? 라고 물었을때, 그저 ”그냥 먹고 살기 위해서”……… “상사를 기쁘게 하기 위해서”…….. “돈을 벌기 위해서”………… 라고 한다면 다시 한 번 위 질문을 검토해보… more →
Burn the life - 방준현
고객을 즐겁게 하는 것이 내가 일하는 이유이다
jhbang wrote 1 month ago: 당신은 무엇 때문에 일하는가? 라고 물었을때, 그저 ”그냥 먹고 살기 위해서”……… “상사를 기쁘게 하기 위해서 … more →
존경받는 직원이 존경받는 회사를 만든다
jhbang wrote 8 months ago: 경영자 혹은 사장의 입장에서 봤을 때, 궁극적으로 가치를 창출하는 것은 고객(외부고객)이다. 하지만 이들과 접점에는 직원(내부고객)이 있다. 이들도 또 하나의 고객이라 볼 수 있고 … more →
본받을만한 '도미노피자'의 고객만족 서비스
— 2 comments
강나루 wrote 1 year ago: 주변 사람들로부터 도미노피자의 ‘라따뚜이’ 피자가 맛있다는 얘기를 들었다. 디즈니와 픽사의 ‘라따뚜이’ 애니메이션이 재밌어서 3번이나 … more →
까칠한 교내 복사점
이보람 wrote 1 year ago: 오늘 교내 복사센터를 들렀다가 깜짝 놀라서 뒤로 자빠질 뻔 했다. 얼마나 냉랭하고 까칠하던지… 예전에 계시던 아주머니 아저씨는 그만두셨는지 안 계시고, 아주 까칠한 아저 … more →
꼭 그렇게 해야하는 걸까?
— 1 comment
강나루 wrote 1 year ago: 몇일 전, 학동사거리에 있는 맛있는 패밀리레스토랑에 갔다. 가격이 좀 센 편이지만 맛있어서 종종 가는 곳이다. 그날따라 늦게 가게 되어 10시쯤 음식점에 도착 ! 다행히 11시까 … more →
은행 창구 대기행렬에도 혁신이 필요하다
jhbang wrote 1 year ago: 오늘 오전에 은행 업무 처리를 위해 자주 이용하는 은행을 찾았다. 대기행렬을 지나 내가 업무를 처리할 순서가 왔는데 유난히도 그 직원에게 전화가 많이 온 것이다. 또 내 업무를 처 … more →
